Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Orquídea Legal / La Firma: la firma de abogados con domicilio en Carrera 15 #93-47, Bogotá, Colombia.
• Usuario / Cliente: toda persona natural que contrata o accede a los servicios de la Firma.
• Servicios: los servicios jurídicos de consulta, mediación, redacción de acuerdos y representación en familia descritos en nuestro sitio.
• Acuerdo: el contrato de prestación de servicios suscrito entre la Firma y el Cliente.

2. Aceptación de los términos

Al solicitar una consulta o contratar cualquiera de nuestros servicios, el Cliente acepta los presentes términos en su totalidad. La contratación de nuestros servicios requiere ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar conforme al Código Civil colombiano.

Si usted actúa en nombre de otra persona, declara tener la autorización necesaria para hacerlo.

3. Descripción de los servicios

Orquídea Legal presta servicios jurídicos en materia de derecho de familia en Colombia, que incluyen:

• Consulta y orientación familiar: sesión de orientación jurídica (presencial o virtual) sobre su situación familiar.
• Mediación y redacción de acuerdos: facilitación del proceso de mediación y elaboración de documentos con validez legal.
• Representación en Juzgados de Familia: representación legal en procesos de custodia, divorcio o alimentos ante los juzgados competentes de Bogotá.

La disponibilidad del servicio puede verse afectada por festivos, cierres judiciales o situaciones de fuerza mayor.

4. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación.
• Colaborar activamente en el proceso y responder oportunamente a las solicitudes de documentación.
• Cumplir con los compromisos económicos acordados en el contrato de prestación de servicios.
• No utilizar el sitio web ni los servicios de Orquídea Legal para fines ilícitos o contrarios a la ética profesional.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Orquídea Legal (textos, diseño, logotipos) son propiedad de la Firma o sus licenciantes. El Cliente recibe una licencia limitada, no transferible y no exclusiva para acceder al sitio con fines personales. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita.

6. Tarifas y condiciones de pago

Los honorarios de cada servicio se acuerdan por escrito antes del inicio. Los precios publicados en el sitio corresponden al servicio base y están expresados en pesos colombianos (COP). Pueden existir gastos judiciales o notariales adicionales que se informarán previamente.

Los métodos de pago y los plazos se establecen en el contrato individual. Los honorarios de la consulta inicial son exigibles en el momento de realizarse la reunión.

7. Alcance del servicio y limitaciones

Orquídea Legal presta asesoría jurídica profesional conforme a su mejor criterio y conocimiento del derecho colombiano vigente. Sin embargo:

• No podemos garantizar un resultado específico en los procesos judiciales, ya que estos dependen de decisiones jurisdiccionales.
• La información publicada en el sitio web tiene carácter general y no constituye asesoría jurídica individualizada.
• Los tiempos estimados de los procesos son aproximados y pueden variar según la carga de los despachos judiciales.

8. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Orquídea Legal se limita al valor de los honorarios pagados por el servicio específico en cuestión. La Firma no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de decisiones tomadas por el Cliente basadas en orientación general obtenida a través del sitio web.

9. Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato de servicios con notificación escrita. En caso de terminación por parte del Cliente, se facturarán los honorarios proporcionales al trabajo realizado hasta esa fecha. La Firma puede terminar el contrato si el Cliente incumple obligaciones esenciales o proporciona información falsa.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación colombiana, en particular el Código Civil, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las normas aplicables del ejercicio jurídico. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria de los juzgados de Bogotá, D.C., previo intento de solución directa entre las partes.

11. Modificaciones

Orquídea Legal se reserva el derecho de actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en este mismo sitio con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Orquídea Legal
Carrera 15 #93-47, Bogotá, Colombia
Correo: [email protected]
Tel: +57 319 863 5247